ご利用・お申し込み
Qどのように申し込めばよいですか?
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機材カタログやパッケージから希望の機材を「見積もりリスト」に追加し、ご利用日程・会場・ご連絡先を入力してお問い合わせフォームから送信してください。お電話でのご相談も承っております(電話番号・受付時間はサイト上部をご覧ください)。
Q申し込みから見積もりまでどのくらいかかりますか?
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担当者より原則3営業日以内を目安に、正式なお見積書をメールでお送りします。お急ぎの場合はお電話でお知らせください。
Q法人でなくても利用できますか?
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法人・団体・個人を問わずご利用いただけます。はじめての方もお気軽にご相談ください。
Q見積もりだけの依頼でも大丈夫ですか?
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もちろん可能です。商品ページで概算金額を確認でき、正式なお見積もりは無料で作成します。
Qいつまでに申し込めばよいですか?
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ご契約前の審査手続きのため、ご利用開始日(搬入日)はお申し込みから7日目以降でご指定いただけます。人気機材や繁忙期は在庫が埋まりやすいため、日程が決まりましたらお早めにご相談ください。
レンタル期間・配送・設営
Q最短どれくらいから借りられますか?
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レンタル期間は1日からご利用いただけます。1ヶ月(30日)を超える長期のレンタルをご希望の場合は、お問い合わせ時にご相談ください。なお、ご契約前の審査手続きのため、ご利用開始日はお申し込みから7日目以降でのご指定となります。
Qレンタル期間の数え方を教えてください。
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お届け日(搬入日)から返却日(撤去日)までの日数で計算します(例:7月1日お届け〜7月3日返却の場合は3日間)。なお、機材整備のため、返却日当日から別のご利用を開始することはできません。
Q配送・回収はお願いできますか?
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機材により「配送(往復)」オプションをご用意しています。地域や会場の搬入条件により対応可否・料金が変わりますので、お問い合わせ時にご相談ください。なお、弊社手配の配送(JBロジスティクス)は土日祝日が休業のため、土日祝日の着荷には対応できません。土日祝日の搬入が必要な場合は、お客様側での配送手配をご検討ください。
Q設営や当日の操作も依頼できますか?
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「設営・撤去」オプションや、機材によっては当日オペレーターの手配も可能です。当日の立ち会いにも対応します。
在庫・予約・キャンセル
Q在庫はどこで確認できますか?
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各商品ページでご利用日程を選択すると、その期間の予約可能数(ご予約済み分を除いた数)をご確認いただけます。確実な確保はお問い合わせ・ご予約で承ります。
Q日程を指定して予約できますか?
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はい。ご利用期間を指定してのご予約に対応しています。商品ページで日程を選ぶと、その期間の空き数をご確認いただけます。人気機材や繁忙期はお早めのご相談をおすすめします。
Q同じ機材を複数台まとめて借りられますか?
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在庫の範囲で可能です。台数とご利用期間をお知らせいただければ、空き状況をご案内します。
Qキャンセルはできますか?
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可能です。ただし、ご利用日の4営業日前以降のキャンセルにつきましては、チャーターキャンセル料100%が発生いたします。日程の変更・キャンセルはお早めにご連絡ください。