FAQ

よくあるご質問

ご利用・お申し込み

Qどのように申し込めばよいですか?
機材カタログやパッケージから希望の機材を「見積もりリスト」に追加し、ご利用日程・会場・ご連絡先を入力してお問い合わせフォームから送信してください。お電話でのご相談も承っております(電話番号・受付時間はサイト上部をご覧ください)。
Q申し込みから見積もりまでどのくらいかかりますか?
担当者より原則3営業日以内を目安に、正式なお見積書をメールでお送りします。お急ぎの場合はお電話でお知らせください。
Q法人でなくても利用できますか?
法人・団体・個人を問わずご利用いただけます。はじめての方もお気軽にご相談ください。
Q見積もりだけの依頼でも大丈夫ですか?
もちろん可能です。商品ページで概算金額を確認でき、正式なお見積もりは無料で作成します。
Qいつまでに申し込めばよいですか?
ご契約前の審査手続きのため、ご利用開始日(搬入日)はお申し込みから7日目以降でご指定いただけます。人気機材や繁忙期は在庫が埋まりやすいため、日程が決まりましたらお早めにご相談ください。

料金・お支払い

Q料金はどのように決まりますか?
機材ごとの期間別料金(1日/3日間/1週間など)に、配送・設営などのオプションを加えた金額です。商品ページで期間を選ぶと概算金額が表示されます。
Q長くレンタルすると割安になりますか?
はい。期間別料金により、最も安くなる組み合わせを自動で計算してご提示します。
Q支払い方法を教えてください。
ご契約後、請求書(銀行振込など)でのお支払いをご案内します。当サイト上でのオンライン決済は行っておりません。
Q見積もりや相談に費用はかかりますか?
お見積もり・ご相談は無料です。
Q適格請求書(インボイス)は発行できますか?
はい。インボイス制度に対応した請求書を発行いたします。

レンタル期間・配送・設営

Q最短どれくらいから借りられますか?
レンタル期間は1日からご利用いただけます。1ヶ月(30日)を超える長期のレンタルをご希望の場合は、お問い合わせ時にご相談ください。なお、ご契約前の審査手続きのため、ご利用開始日はお申し込みから7日目以降でのご指定となります。
Qレンタル期間の数え方を教えてください。
お届け日(搬入日)から返却日(撤去日)までの日数で計算します(例:7月1日お届け〜7月3日返却の場合は3日間)。なお、機材整備のため、返却日当日から別のご利用を開始することはできません。
Q配送・回収はお願いできますか?
機材により「配送(往復)」オプションをご用意しています。地域や会場の搬入条件により対応可否・料金が変わりますので、お問い合わせ時にご相談ください。なお、弊社手配の配送(JBロジスティクス)は土日祝日が休業のため、土日祝日の着荷には対応できません。土日祝日の搬入が必要な場合は、お客様側での配送手配をご検討ください。
Q設営や当日の操作も依頼できますか?
「設営・撤去」オプションや、機材によっては当日オペレーターの手配も可能です。当日の立ち会いにも対応します。

在庫・予約・キャンセル

Q在庫はどこで確認できますか?
各商品ページでご利用日程を選択すると、その期間の予約可能数(ご予約済み分を除いた数)をご確認いただけます。確実な確保はお問い合わせ・ご予約で承ります。
Q日程を指定して予約できますか?
はい。ご利用期間を指定してのご予約に対応しています。商品ページで日程を選ぶと、その期間の空き数をご確認いただけます。人気機材や繁忙期はお早めのご相談をおすすめします。
Q同じ機材を複数台まとめて借りられますか?
在庫の範囲で可能です。台数とご利用期間をお知らせいただければ、空き状況をご案内します。
Qキャンセルはできますか?
可能です。ただし、ご利用日の4営業日前以降のキャンセルにつきましては、チャーターキャンセル料100%が発生いたします。日程の変更・キャンセルはお早めにご連絡ください。

機材・サポート

Qどのような機材を扱っていますか?
音響・ステージ関連機材、テント・屋根設備、スポーツ関連機材、観客席・VIP設備などの会場運営備品、看板・サイン類、会議・運営備品、安全・救護設備など、イベント向けの機材を幅広く取り扱っています。詳しくは機材カタログをご覧ください。